Capacidad Institucional
Los servidores públicos conservan el criterio, la documentación y el control total del sistema.
WoskyLab para Sector Público
Servicios ciudadanos ágiles y finanzas públicas eficientes.Con soberanía y control total.
Apoyamos a estados, municipios y organismos operadores a digitalizar trámites por WhatsApp, optimizar la recaudación de predial y priorizar el mantenimiento hídrico con total transparencia.
Sin perfilado individual ni vigilancia Supervisión humana obligatoria Trazabilidad documental completa
Servicio público coordinadoDe la solicitud ciudadana a la resolución verificable.Solicitud · folio · responsable · cierre
CONTROLSupervisión humanaACTIVA
SISTEMADatos conectadosTRAZABLE
Principios de Servicio Público
Gobernanza institucional y legitimidad en cada sistema
Servidor Público al Mando
Ninguna resolución sensible o trámite con impacto legal se aprueba sin validación humana.
Trazabilidad y Rendición de Cuentas
Cada folio, cálculo y recomendación cuenta con registro auditable para órganos de fiscalización.
Protección de Datos Personales
Cumplimiento estricto con la Ley General de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados.
Del Reporte a la Solución
Gestión de trámites y reportes con trazabilidad verificable.
El sistema conecta la solicitud ciudadana con los sistemas de la dependencia, emite un folio único y asigna la tarea al área operativa correspondiente.
01
Canal Ciudadano
Trámite, pago de predial o reporte urbano por WhatsApp con folio.
02
Validación
Cruce seguro con padrones institucionales y sistemas de cobro.
03
Turnado
Asignación automática al área operativa o cuadrilla correspondiente.
04
Dictamen
Servidor público valida y autoriza la resolución del servicio.
05
Cierre y Folio
Notificación al ciudadano con evidencia fotográfica y estatus final.
Soluciones Públicas
Sistemas listos para implementar en dependencias y municipios
Comienza con un servicio prioritario de alto impacto y demuestra resultados tangibles antes de ampliar el alcance.
- Para: Innovación Gubernamental · Atención Ciudadana · Alcaldías
Ventanilla ciudadana digital por WhatsApp
Atención de trámites y reportes municipales 24/7 con folio oficial y trazabilidad.
El problemaFilas presenciales en oficinas públicas, saturación telefónica y reportes ciudadanos sin seguimiento.
Lo que construimosAsistente oficial en WhatsApp que orienta en requisitos, emite líneas de captura y registra reportes con geolocalización.
Qué medimosConsultas resueltas sin ventanilla, tiempo de respuesta y folios con seguimiento completo.
Para: Innovación Gubernamental · Atención Ciudadana · Alcaldías
Ventanilla ciudadana digital por WhatsApp
Atención de trámites y reportes municipales 24/7 con folio oficial y trazabilidad.
El problema
Filas presenciales en oficinas públicas, saturación telefónica y reportes ciudadanos sin seguimiento.
Lo que construimos
Asistente oficial en WhatsApp que orienta en requisitos, emite líneas de captura y registra reportes con geolocalización.
Qué medimos
Consultas resueltas sin ventanilla, tiempo de respuesta y folios con seguimiento completo.
Límites Éticos Institucionales
Compromisos de seguridad pública definidos por contrato
Sin tecnologías de reconocimiento facial ni vigilancia masiva de personas.
Sin herramientas electorales, proselitismo político o alteración de opiniones.
Sin sustitución de la atención presencial ni exclusión de adultos mayores.
Sin comercialización ni uso externo de datos de la ciudadanía.
Primera conversación sin costo
Cuéntanos qué quieres resolver. En dos semanas de diagnóstico tendrás una propuesta cerrada.
Medimos cuánto te cuesta hoy el proceso, revisamos tus datos y te entregamos alcance, plazo y precio antes de construir.
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